Każda tysięczna i każdy cent

Jak wszyscy wiemy, pieniądze to koniec zabawy. Nieważne, czy się ją otrzymuje, czy trzeba ją zapłacić. Wszystko musi być dopracowane co do setnej części. Diebold Nixdorf, producent bankomatów i systemów POS, musi być jeszcze bardziej precyzyjny - tutaj miarą wszystkiego jest tysięczna część. A WENZEL to pierwszy wybór.

Diebold Nixdorf jest jednym z wiodących na świecie dostawców rozwiązań informatycznych dla banków i detalistów. Firma oferuje sprzęt, oprogramowanie, doradztwo i usługi z jednego źródła. Diebold Nixdorf jest liderem rynku w Niemczech w zakresie bankomatów i systemów POS. Oferta produktowa dla bankowości obejmuje pełną gamę systemów automatyki i samoobsługi, takich jak bankomaty, terminale informacyjno-transakcyjne czy drukarki paragonów.

Dla detalistów Diebold Nixdorf oferuje systemy kasowe, tzw. self-checkout. A także systemy informatyczne i rozwiązania do automatyzacji sklepów, takie jak elektroniczne systemy etykietowania półek. Diebold Nixdorf działa na całym świecie, a jego największy zakład rozwojowy i produkcyjny znajduje się w Paderborn. Co roku z fabryki we Wschodniej Westfalii wyjeżdżają dziesiątki tysięcy bankomatów i systemów kasowych.

Nowoczesny zakład produkcyjny posiada własną produkcję blach, technologię powierzchniową, produkcję komponentów z montażem końcowym oraz szerokie możliwości testowania. Wewnętrzne zasoby uzupełnia rozbudowana sieć wyspecjalizowanych dostawców. Na tej podstawie w Paderborn tworzone są kompletne systemy kasowe i wydawania gotówki, od pojedynczych części po montaż końcowy.

‍

Praktycznie każdy element systemów - czy to ze źródeł wewnętrznych, czy zewnętrznych - otrzymuje w Paderborn technikę pomiarową na stole. Nie dotyczy to tylko testów seryjnych i towarzyszących produkcji. Głównym zadaniem jest wstępna kontrola próbek w celu kwalifikacji, "Go" lub "No" dla dostawców części, jak również zwolnienie narzędzia do produkcji wewnętrznej. Inspekcja towarów przychodzących ponosi zatem centralną odpowiedzialność za stróża przy bramie do produkcji.

‍

Gdyby nie udało się szybko i na wczesnym etapie oddzielić pszenicy od plew, miałoby to daleko idące konsekwencje we wszystkich kolejnych etapach procesu. Jeśli weźmiemy pod uwagę, że złożony system wydawania gotówki lub kasy fiskalnej może składać się z kilku tysięcy części, można sobie wyobrazić wyzwanie, które trzeba opanować. Wyzwaniem jest nie tylko szybka kontrola wielu podobnych przedmiotów, ale także różnorodność części. A to skutkuje dużą ilością wymaganych programów pomiarowych.

Jakość zamiast ilości to wtedy równie proste i wymagające motto. Ale wciąż pod ciągłą presją czasu. Dzieje się tak dlatego, że produkcja wymaga szybkiego wydania części od dostawców oraz produkcji własnej, gdyż w pewnym stopniu działa w systemie just in time. Różnorodność w tomie inspekcji jest rzeczywiście znaczna. Począwszy od zwyczajnie ukształtowanej podkładki o wielkości kilku milimetrów, aż po kompletną obudowę wielkości domowej lodówki z licznymi punktami pomiarowymi. Niemniej jednak, pomieszczenie pomiarowe nie może stać się okiem igielnym w całym procesie.

Jednak dokładnie ten przypadek pojawił się w 2014 roku wraz z przestarzałością maszyn pomiarowych, które były używane do tego czasu i przez dobre dwie dekady. Z jednej strony ich producent zaprzestał świadczenia usług sprzętowych dla wspomnianych urządzeń. Z drugiej strony, oprogramowanie użytkownika nie spełniało już wymagań Diebold Nixdorf, takich jak pomiary względem trójwymiarowych modeli danych CAD. W poszukiwaniu bardziej zmotywowanej i technicznie przekonującej alternatywy, osoby odpowiedzialne za jakość w Diebold Nixdorf zwróciły się do innych pozytywnych relacji biznesowych w sektorze pomiarowym.

Przyszła ona w postaci Wenzel partnera handlowego Klostermann z Remscheid, któremu już od lat powierzano usługi pomiarowe z Paderborn. Firma Klostermann Ingenieurbüro und Vertriebsgesellschaft mbH od ponad czterech dekad zajmuje się różnymi dziedzinami współrzędnościowej techniki pomiarowej: sprzedażą maszyn pomiarowych 3-D, systemów skanujących, systemów mocowania i uchwytów, techniką pomiarową na zlecenie, serwisem maszyn pomiarowych, jak również bogatą ofertą szkoleń. "Dzięki temu profilowi - zwłaszcza dystrybucji maszyn pomiarowych WENZEL- oczywiście dokładnie spełniliśmy oczekiwania Diebold Nixdorf w zakresie przyszłościowej reorganizacji w zakładzie w Paderborn" - mówi dyrektor zarządzający Christian Klostermann.

‍

We współpracy z menedżerami z Paderborn firma Klostermann opracowała spójną ogólną koncepcję nowego wyposażenia, w którym początkowo znalazły się dwie współrzędnościowe maszyny pomiarowe 3-D WENZEL LH 87. Dodatkowo zainstalowane przez firmę Klostermann oprogramowanie pomiarowe WM | Quartis z WENZEL otworzyło zupełnie nowy świat możliwości. Na przykład panel szybkiego wyboru do uruchamiania zapisanych programów pomiarowych pozwala na przeprowadzenie kontroli nawet mniej doświadczonym użytkownikom.

Oznacza to, że praktycznie wszyscy pracownicy działu towarów przychodzących i sali pomiarowej Diebold Nixdorf mogą teraz pracować z systemami, niezależnie od poziomu ich kwalifikacji metrologicznych. Przy kilkuset zapisanych programach pomiarowych jest to prawdziwe błogosławieństwo i ogromny wzrost wydajności.

A nowe oprogramowanie nie działa już "tylko" na dwóch nowych maszynach WENZEL LH 87 nabytych w 2014 r. W międzyczasie kolejne urządzenie 3-DCMM - Wenzel LH 108 - oraz ramię pomiarowe z serii WENZEL WM | MMA uzupełniają wyposażenie do zapewnienia jakości. Dzięki LH 108 i jego dużemu zakresowi pomiarowemu można teraz badać nawet największe elementy używane w zakładzie. Natomiast ramię pomiarowe WENZEL jest wykorzystywane do kompletnych systemów, które są zbyt duże i ciężkie nawet dla LH 108 - jak np. w pełni zmontowane bankomaty wraz z jednostką sejfu.