Czy potrzebujesz wsparcia ekspertów? Zawsze jesteśmy do Twojej dyspozycji, więc nie wahaj się z nami skontaktować.
Bez względu na to, gdzie używasz swoich przyrządów pomiarowych, w razie potrzeby nasi specjaliści serwisowi są do Twojej dyspozycji na całym świecie. Nawet jeśli nie zawarłeś z nami umowy serwisowej lub nie zakupiłeś u nas produktów, możesz zadzwonić na naszą infolinię. Nasz kompetentny personel obsługi dołoży wszelkich starań, aby pomóc i doradzić.
Jeśli technologia kiedykolwiek spowoduje problemy - WENZEL zapewnia Ci najlepsze możliwe wsparcie.
Dla naszej technicznej obsługi klienta nie ma znaczenia, czy znajduje się ona w Sindelfingen, Sydney czy Singapurze. Jeśli urządzenie nie działa, nasi specjaliści serwisowi są do dyspozycji na całym świecie.
Często wystarcza naprawa odpowiednich elementów i modułów. Nasi technicy serwisowi szybko przywracają sprawność urządzenia pomiarowego, dzięki czemu kontrola jakości może przebiegać bez zakłóceń.
Czy potrzebujesz konserwacji lub naprawy? Teraz chodzi o szybki czas reakcji. WENZEL posiada światową sieć doświadczonych specjalistów serwisowych, którzy mogą udzielić Ci wsparcia szybko i kompetentnie!
Chętnie przeprowadzimy kontrolę maszyny po dłuższym przestoju lub gdy jej stan jest niejasny i określimy nakłady niezbędne do przywrócenia sprawności urządzenia pomiarowego.
Operatorzy sprzętu pomiarowego muszą zawsze polegać na niezawodności i dokładności pomiarowej swoich systemów pomiarowych. Regularna konserwacja i wymiana określonych części zużywających się może wydłużyć okres eksploatacji maszyny pomiarowej.
Nie zawsze musi to być wymiana. Zwłaszcza w przypadku maszyn wysokiej jakości często możliwa jest ekonomiczna naprawa. Używamy oryginalnych części zamiennych, dzięki czemu maszyna jest szybko gotowa do ponownego użycia. Otrzymasz gwarancję producenta na wykonane prace i zamontowane części.
W przypadku, gdy urządzenie pomiarowe jest rzadko używane, oferujemy jego odbiór bez konieczności przeprowadzania prac konserwacyjnych. Obejmują one regulację oraz pracę nastawczą z kalibracją i ponowną akceptacją. Dzięki temu można mieć pewność, że zawsze spełnia się wymagania systemu zapewnienia jakości.
Przemieszczanie maszyny pomiarowej wiąże się z wieloma wyzwaniami logistycznymi. Potrzebne są tu praktyczne i ekonomiczne rozwiązania. Chętnie pomożemy w demontażu i ponownym montażu maszyny w nowym miejscu, łącznie z późniejszym odbiorem i zapewnieniem dokładności pomiarów.
Dzięki naszej usłudze online można skutecznie ograniczyć czas reakcji i przestojów.
Niezależnie od tego, co Cię trapi, wiele pytań można rozwiązać już przez telefon. Ponadto istnieje serwis WENZEL Online (WOS). WOS to internetowa usługa zdalnej diagnostyki i konserwacji ze strony WENZEL.
W fazie gwarancyjnej usługa ta jest bezpłatnym elementem licznika i obejmuje pomoc w zakresie aplikacji online oraz wsparcie serwisowe. WOS można zawrzeć w późniejszym terminie. Znacznie skraca to czas reakcji i przestojów w przypadku awarii oraz pozwala zaoszczędzić wysokie koszty podróży.
Uruchom zdalną konserwację
Potrzebujesz części zamiennych? Skorzystaj z naszego dużego magazynu centralnego i optymalnej dostępności.
Na stronie WENZEL mamy wysokie standardy jakościowe dla naszych produktów. Jednak w przypadku usterki Twojej maszyny jesteśmy do Twojej dyspozycji na całym świecie! WENZEL ma wysoką dostępność części dzięki dużemu magazynowi centralnemu.
Oznacza to, że możemy zagwarantować szybką dostawę części zamiennych, przycisków i akcesoriów z gwarancją producenta przez cały czas. W ramach naszej ekonomicznej usługi "naprawa po wymianie" części są przez nas naprawiane, a następnie ponownie montowane.
WENZEL Group GmbH & Co. KG
Werner-Wenzel-Straße
97859 Wiesthal
Niemcy
WENZEL Group GmbH & Co. KG
Werner-Wenzel-Straße
97859 Wiesthal
Niemcy